Política de Privacidade – Clínica Cuidar Mais
Última atualização: 07 de outubro de 2025
A Clínica Cuidar Mais, com sede em : Rua Comendador Araujo Leite, nº 304, Bairro Centro, CEP 27600-306, Município de Valença, Estado do Rio de Janeiro (RJ), inscrita no CNPJ sob o nº 27.398.496/0001-50, leva a sua privacidade a sério e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus pacientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).
1. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente através de nossos canais de comunicação, como WhatsApp, telefone, e-mail ou presencialmente. Os dados podem incluir:
* Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero.
* Dados de Contato: Número de telefone, endereço de e-mail, endereço residencial.
* Dados Pessoais Sensíveis (Dados de Saúde): Informações sobre seu histórico de saúde, agendamentos de consultas, resultados de exames, e outras informações necessárias para a prestação de nossos serviços médicos.
2. Como e Por Que Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
* Prestação de Serviços de Saúde: Agendar, confirmar e gerenciar consultas, exames e procedimentos.
* Comunicação: Enviar lembretes de agendamento, resultados de exames, responder a dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços através de canais como o WhatsApp.
* Cumprimento de Obrigações Legais: Guardar prontuários médicos e outras informações conforme exigido por lei e regulamentações do setor de saúde.
* Faturamento: Processar pagamentos por serviços prestados.
3. Compartilhamento de Dados
A Clínica Cuidar Mais não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados só ocorrerá nas seguintes hipóteses:
* Com o consentimento explícito do titular.
* Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
* Com operadores e fornecedores de serviços (como laboratórios ou softwares de gestão), estritamente para a finalidade contratada e com cláusulas de confidencialidade.
4. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados, incluindo controle de acesso restrito, criptografia e armazenamento em servidores seguros, visando prevenir acessos não autorizados e situações de perda ou vazamento de dados.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
* Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
* Acessar seus dados.
* Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
* Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
* Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
* Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@clinicacuidarmais.com.br
